سایت مقالات فارسی – بررسی تأثیر ابعاد کیفیت زندگی کاری بر رضایت کارکنان دستگاه های اجرایی …

کیفیت خدمات یکی از مهمترین و حیاتی ترین موضوعات و بعنوان یکی از ابزارهای کارا در خلق مزیت رقابتی و بهبود عملکرد سازمانی در صنعت بیمه شناسایی شده است. هوفمن و باتسون (۱۹۹۷) بیان داشته اند که ایجاد سطح بالایی از کیفیت خدمات رضایت و وفاداری مشتریان را به همراه داشته و این امر نیز […]

فایل دانشگاهی – بررسی تأثیر ابعاد کیفیت زندگی کاری بر رضایت کارکنان دستگاه های اجرایی استان گیلان- قسمت …

۱-۸-۲)متغیر های وابسته متغیر وابسته ،متغیری است که هدف محقق تشریح یا پیش بینی تغییر پذیری در آن است به عبارت دیگر یک متغیر اصلی است که در غالب یک مساله برای تحقیق مورد بررسی قرار می گیرد. با تجزیه وتحلیل متغیر وابسته، با شناسایی عوامل موثر بر آن، می توان پاسخ ها یا راه […]

بررسی تأثیر ابعاد کیفیت زندگی کاری بر رضایت کارکنان دستگاه های اجرایی استان گیلان- …

نمودار(۴-۹)نمودار هیستوگرام توصیف متغیر امنیت کارکنان ۸۳نمودار(۴-۱۰)نمودار هیستوگرام توصیف متغیرانسجام اجتماعی در سازمان کار ۸۴نمودار(۴-۱۱)نمودار هیستوگرام توصیف متغیرکار و کل فضای زندگی ۸۵نمودار(۴-۱۲)نمودار هیستوگرام توصیف متغیرحقوق فردی در سازمان ۸۶نمودار(۴-۱۳)نمودار هیستوگرام توصیف متغیرارتباط اجتماعی زندگی شغلی ۸۷نمودار(۴-۱۴)نمودار هیستوگرام توصیف متغیر رضایت شغلی کارکنان ۸۸فهرست اشکالشکل ۱-۱)مدل والتون ۱۴شکل ۲-۱)مزایای کیفیت خدمات ۳۱شکل ۲-۲)ادراک کیفیت ۳۲شکل […]

فرآیند تصمیم ­گیری خرید مصرف کننده

زمانی که کالایی خریداری می­شود مصرف کننده معمولاٌ از فرآیند تصمیم ­گیری پیروی می­ کند. این فرآیند نشان دهنده­ی یک فرایند عمومی هستند که مصرف کننده از شناسایی یک محصول یا خدمت مورد نیاز تا ارزیابی آن و خرید طی می­ کند. این فرایند راهنمایی برای مطالعه­ نحوه­ی تصمیم ­گیری مصرف کنندگان است که شامل […]